主要通路與行銷手段
不同的渠道和平臺上進行全面的品牌宣傳和推廣,以實現業務目標和提高品牌價值
實體店面
LINE
其他線上平台
提高品牌曝光度
透過在各通路展示行銷素材,有效提高品牌曝光率,觸及潛在客戶。
擴大目標受眾
透過廣告、社群以及自然流量教育市場:珍惜牙齒、自然牙根的重要性,以及植牙之外缺牙的治療可能性。
增強品牌認知度
透過多個通路持續展示品牌形象和價值,加強品牌認知度,使消費者記住品牌提高忠誠度。
提高轉換率
網羅投廣成果,專業客服實際收單,導流診所進行銷售轉換達成預約率。
全通路行銷策略不僅可以幫助品牌提高曝光率和銷售轉換率,還可以增強品牌認知度,提高客戶忠誠度,並適應消費者行為的變化,從而實現業務目標的持續增長和品牌價值的提升。
顧客旅程階段
包含需求產生、導流、購買/服務完成等階段相互關聯,共同構成完整的顧客旅程。
行銷素材
客服導流
教育訓練
經營分析
業績成長
規模擴張
行銷素材
根據顧客需求製作高品質的原創內容,深入人心精準觸及消費者需求。
廣告曝光
透過廣告投放達到曝光開口,創造市場與需求。
客服支援
專業牙科諮詢師線上諮詢,協控患者期待、降低醫糾率,並教育患者自然牙根珍貴性。
客戶導流
利用廣告投放、優化搜尋引擎、社交媒體行銷等方式進行,吸引潛在客戶進入品牌營銷生態系統,擴大客戶群體、增加網站流量和社交媒體粉絲數,提高銷售轉換率和業績增長。
教育訓練
透過教育訓練方式,訓練診所助理具有行銷的概念,知道如何承接網路導進來的客源並提高成交率,放大業績。
營運陪跑
在特定階段向客戶提供專業諮詢與支援,幫助客戶實現業務目標或解決特定問題,達到將行銷資源轉化成為實際業績的全程陪跑。
顧客旅程面策略的重要性在於建立與客戶之間的良好關係,提高客戶滿意度和忠誠度,從而促進品牌的增長和成功。我們的目標是在客戶整個旅程中提供全程支持,確保客戶得到滿意的服務和體驗,從而建立長期的合作關係並實現共同的價值。
階段性行銷策略
從短期的快速銷售到中期的持續成長,再到長期的擴張和發展,品牌可以通過不同的策略和時間點達成多樣化的業績目標。
01
短期
- 直效型廣告投放
- 品牌快速曝光
- 內容行銷
- 社群經營
- SEO優化起步
02
中期
- 業績成長擴店
- 品牌形象建立
- 口碑建立
- 資料分析和優化
- 市場調查和競爭分析
03
長期
- 體系擴張
- 聯合/統合診所
- 品牌價值提升
- 尋找合作夥伴
- 持續創新
- 品牌永續發展
成功客戶案例
品牌在不同階段所採取的策略和服務,以及相應的成功與成果。
通過策略的有序推進,實現了持續的業績增長和品牌價值的提升。
新北市A院所
操作第一個月營收約500萬
第三個月月中營收已超450多萬
第五個月突破1300萬
台北市A院所
操作第一個月營收成長200%
(月中才開始操作)
第二個月約500萬業績
第三個月成長7倍700多萬業績
台北市B院所
小資方案也可以行銷
一級戰區低預算
兩個半月提高約30個自費諮詢
半年內於松山區拓展第二間店
台中市某體系
正在發展體系,開展新診所
第一間店從健保轉型自費,三個月業績成長500萬,半年內已開拓六間診所,成功轉型
階段面策略的優勢在於其客戶導向、彈性和適應性、全面規劃以及效果和回報的提高,這些特點使得我們能夠根據客戶需求和預算,提供適用的服務,實現短期和長期的業績目標,並在競爭激烈的市場中取得成功。